Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và duy trì tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịchBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho mọi truy cập trên điện thoại và máy tính
67899a Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu đăng nhập được băm một chiều — chúng tôi không thể đọc lại mật khẩu của bạn. Khi bạn truy cập trên điện thoại, phiên đăng nhập được xác thực bằng OTP gửi về số đăng ký tài khoản.

Mã hóa SSL toàn trình Kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng đến máy chủ luôn được mã hóa. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền ở dạng văn bản thuần.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để hỗ trợ kỹ thuật và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin qua Live Chat hoặc mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat ngay trong sảnh, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp cho đội ngũ hỗ trợ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tải xuống hoặc yêu cầu xóa thông tin của bạn.

Thắc mắc về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi dưới đây là những gì người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được xử lý trên 67899a.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, email và số điện thoại khi đăng ký. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.

Chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch và trạng thái thanh toán. Số dư ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được ghi lại phía chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ Live Chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho tổ chức quảng cáo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 67899a tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.